HORÁRIOS

O check-in da Fazenda Nova América pode ser realizado das 16h às 22 h e o check-out até as 14 hrs.

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Nosso saboroso café da manhã já está incluso no valor da estadia, e será servido no período das

8:00 hrs às 10:00 hrs. Programe-se para não perder essa delícia!

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Temos almoço e jantar avulso, mediante a reserva. Consulte em nossa cozinha, sobre a disponibilidade e os horários.

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Servimos o almoço todos os dias em um horário em que todos possam estar presentes, ou seja,

não sendo possível a escolha do horário, então se programe para compartilhar dessas refeições conosco.

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Oferecemos jantar apenas as sextas-feiras, sábados e feriados.

 

Atenção: estas duas refeições são avulsas e devem ser solicitadas à nossa equipe,

com o mínimo de 6 hrs de antecedência ou durante o café da manhã.

 

A partir das 23:00h cultivamos e respeitamos o silêncio para uma boa noite de sono.

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O não comparecimento ou desistência das refeições já agendadas, acarretará na cobrança integral da mesma.

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SERVIÇOS

Aqui na fazenda oferecemos sabonete, shampoo e condicionador, toalha de banho,

toalha de piscina e roupa de cama.

 

Durante a sua estadia a troca de roupas de cama e banho só será feita mediante solicitação.

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O serviço de camareira funciona diariamente após o almoço, no horário das 14:00h às 17:00h.
 

Pedimos a gentileza de não utilizar as toalhas de banho e de piscina fora da fazenda (em passeios e etc),

 o caso do descumprimento, resultará uma multa de R$ 30,00 por toalha.

 

Caso necessesário, temos toalhas para esse fim, disponível para venda em nossa recepção.

 

Se precisar de qualquer coisa durante a sua estadia, sempre haverá alguém na cozinha entre as 8H e 18H.

Fora desse horário, favor entrar em contato com o Pablo por telefone ou WhatsApp. 

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USO DAS ÁREAS EXTERNAS

Possuímos uma churrasqueira e um forno de pizza que são de uso exclusivo da hospedaria.  

No caso de interesse para uso próprio, favor nos contatar para maiores informações.

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PETS

Nós da Fazenda Nova América adoramos animais e ficamos felizes em receber também o seu pet.

Para isso, pedimos que observe o cumprimento das regras abaixo.

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É cobrado uma taxa de limpeza fixa, no valor de R$ 40,00  por  dia/PET .

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Aqui priorizamos o bem-estar animal e queremos que ele desfrute da natureza e não o seu quarto.

Portanto não permitimos deixar o cachorro trancado no quarto, não insista!

Traga seu animal se pretender ficar com ele durante a viagem.

 

Aceitamos apenas a entrada de animais que estejam com as vacinas em dia.

Solicitamos que o comprovante/carteira de vacinação seja apresentado no ato da reserva.

 

Não aceitamos animais machos que não sejam castrados, sempre temos cachorros que não se conhecem

e priorizamos a boa convivência entre eles. Não aceitamos fêmeas no CIO, pelo mesmo motivo e também

não aceitamos filhotes.

 

A alimentação e limpeza do pet é de responsabilidade de seu dono.

 

A Fazenda Nova América não poderá se responsabilizar pelos demais cuidados com seu pet,

sobretudo quanto à ingestão de objetos estranhos, fuga, conflitos com outros animais e/ou animais

peçonhentos e eventuais acidentes.

 

Caso o seu pet não conviva bem como outras pessoas ou animais, solicitamos atitudes conscientes

de não o trazer a Fazenda Nova América.

 

Caso seu pet esteja atrapalhando a tranquilidade dos outros hospedes, como

por exemplo, latir em excesso ou ser agressivo (com pessoas ou outros animais),

será necessário colocá-lo no canil da fazenda ou levar o pet embora.

 

Relembramos que quaisquer eventuais danos causados aos bens ou propriedade da Fazenda Nova América

pelos pets serão de responsabilidade integral dos seus donos. Sendo necessário arcar com os custos

dos danos causados. Isto inclui, urinar e defecar nos tapetes, camas ou toalhas. 

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É extremamente proibido a entrada de animais na piscina, sendo cobrado multa de meia diária referente ao quarto.

 

 

TARIFAS E PAGAMENTOS

Na tarifa da diária na Fazenda Nova América está incluído o café da manhã.

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Para efetuar reservas é necessário o pagamento prévio de 50% do valor total das diárias

ou pacotes acordados, não reembolsável.

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O restante do pagamento deverá ser realizado no check-in em nossa recepção.

Após o check-in não será possível realizar reembolso dos valores pagos.

 

Crianças com até cinco anos não pagam, sendo 1 criança cortesia a cada 2 adultos,

a segunda criança é cobrada, mesmo abaixo de 5 anos.

 

Forma de pagamento: dinheiro, pix, cartão de crédito ou transferencia bancária via Banco do Brasil

ou demais banco com 3 dias de antecedência.

 

Os valores e/ou tarifas indicadas em folhetos e/ou publicidades de qualquer tipo são válidos apenas

para os períodos indicados.

 

Todas as tarifas estão sujeitas a variação por conta da Alta Temporada ou eventos especiais ou extraordinários, bem como em razão de variação cambial ou aumentos autorizados pelas autoridades competentes.

 

Não trabalhamos com check-in antes do horário indicado (16h) e check-out após o horário. No check-out após

o horário determinado acima ou no check-in anterior ao horário informado, será cobrado o valor de meia diária.

Lembrando que não será possível entrar na Fazenda antes das 14H, pois a recepção não estará aberta. Agradecemos a compreensão.

 

É PROIBIDO  o consumo de bebidas compradas fora da fazenda nas dependências comuns durante a sua hospedagem. Disponibilizamos de um cardápio de bebidas para consumo na propriedade. Se você optar por

trazer bebidas alcóolicas de fora, pedimos para que sejam consumidas nas dependências do seu quarto, ou

será cobrada a taxa da rolha de R$ 15,00 por bebida.

 

 

REGRAS GERAIS

Lembre-se que a fazenda é pet friendly, então sempre teremos cachorros por aqui ;)

 

O não comparecimento de hóspedes na data prevista da reserva, acarretará na cobrança da respectiva diária.

 

Não será permitido o uso de instrumentos musicais ou aparelhos sonoros que possam causar

perturbação aos demais, bem como quaisquer sons, barulhos e palavreado que atentem contra a

tranquilidade ouprovoquem o constrangimento dos demais hóspedes.

 

Eventuais danos que venham a ser causados ao patrimônio da Fazenda Nova América,

seja por hóspedes ou convidados, deverão ser ressarcidos no ato do check-out, com base na planilha

de valores patrimoniais disponível em nossa gerência.

 

Os objetos esquecidos ou perdidos nas nossas dependências serão guardados no setor de Achados e Perdidos

pelo período máximo de uma semana. Lembrando que NÃO FAZEMOS ENVIOS, os pertences deverão ser

retirados na própria fazenda em até 15 dias.

 

Não é permitido fumar nos quartos e aposentos fechados da Fazenda Nova América.

Por favor, se fumar nas áreas abertas, não polua a natureza e nos peça um cinzeiro!

Da mesma forma, não é permitido pendurar roupas e pertences pessoais em nossas áreas comuns e janelas.

Disponibilizamos um varal nos banheiros de todos os quartos.

 

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CANCELAMENTO

Como somos uma pequena hospedaria, não trabalhamos com cancelamento com menos de

1 semana para a data da reserva, segue as regras:

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Com até 7 dias que antecedem a reserva, não fazemos o reembolso do valor pago, porém poderemos agendar as diárias reservadas para uma nova data. Se o cancelamento for feito com menos de 6 dias da

data da reserva, não efetuamos troca de data ou reembolso e será cobrado 100% do valor da reserva.

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SUGESTÕES

É obrigatório o uso de tênis nas atividades como rafting, cachoeirismo, visita a nascente “Areia que Canta”, entre outros, então é sempre bom trazer um tênis, uma toalha (para uso nos passeios) e uma roupa confortável para MOLHAR e usar nos passeios 😊 Lembre-se de trazer também, repelente e protetor solar.